Politique de remboursement
Conformément à la loi, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité, à l'exception des frais de retour. Pour exercer ce droit, l’Acheteur doit contacter le service client et suivre la procédure de retour indiquée.
Droit de rétractation – Clients de l'Union européenne
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du dernier article de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Pour initier un retour ou une annulation, connectez-vous à votre espace client
Une fois votre demande acceptée, vous disposez de 14 jours pour nous retourner les articles. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des articles retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.
Les frais de retour sont à la charge du client.